การชำระเบี้ยประกันและการสมัครผลิตภัณฑ์
ท่านสามารถเลือกการคุ้มครองได้ 3 ระดับเมื่อสมัครเข้าร่วมโครงการ OnGuard เพื่อรับความคุ้มครองและเพื่อความสะดวกสบายของท่านเอง โปรดติดต่อเราในวันนี้เพื่อค้นหาระดับการ
คุ้มครองที่ตอบโจทย์ความต้องการของท่านได้ดีที่สุดในราคาที่เหมาะสม
เบี้ยประกันของความคุ้มครองทุกอย่างของผลิตภัณฑ์จะถูกตัดผ่านบัญชีบัตรเครดิตธนชาตบัตรใดก็ได้ของท่านเป็นประจำทุกเดือน
การยกเลิกความคุ้มครอง
หากท่านเปลี่ยนใจไม่อยากรับความคุ้มครองจาก OnGuard ท่านสามารถยกเลิกความคุ้มครองได้ทุกเวลาการยกเลิกของท่านจะมีผลนับตั้งแต่วันสุดท้ายของรอบการเรียกเก็บเงินหรือ 30
วันหลังจากที่ได้รับการแจ้งยกเลิก แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน โปรดติดต่อเราหากท่านประสงค์ที่จะยกเลิกบริการ และเราจะหยุดเรียกเก็บเงินรายเดือนในเดือนต่อๆ ไปจากท่าน
มี หากท่าน ประสงค์ จะยกเลิก กรมธรรม์ประกันภัยนี้ ด้วยเหตุผลใดก็ตามท่านสามารถส่งคืน กรมธรรม์ประกันภัยมายังบริษัทภายใน 30 วัน นับ แต่วันที่ได้รับชุดกรมธรรม์ เราจะคืนเบี้ย
ประกันภัยเต็มจำนวนให้ท่าน แต่ในช่วงของสิทธิการขอยกเลิก กรมธรรม์ ประกันภัยนี้จะต้องไม่มีการเรียกร้องสินไหมทดแทนเกิดขึ้น
ผลิตภัณฑ์ - คำถามทั่วไป
ใช่ OnGuard ให้ความคุ้มครองและช่วยเหลือท่านไม่ว่าจะอยู่ในประเทศไทยหรือเดินทางไปต่างประเทศที่ใดก็ได้
ใช่ พนักงานให้บริการของเราพร้อมเสมอตลอด 24 ชม.ทุกวัน เพื่อช่วยเหลือท่านดังนี้
ผลิตภัณฑ์ – ความคุ้มครองเมื่อบัตรสูญหาย ถูกฉ้อฉล หรือถูกขโมย
OnGuard จะช่วยคุ้มครองท่านกรณีที่มีผู้แอบนำบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรเงินสด และบัตรเอทีเอ็มของท่านไปใช้หากบัตรของท่านสูญหายหรือถูกขโมย OnGuard ไม่เพียงแต่จะช่วยแนะนำ
ขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกรณีนี้เท่านั้น แต่เรายังจะช่วยติดต่อให้ท่านแจ้งธนาคารผู้ออกบัตรทราบว่าบัตรของท่านสูญหายหรือถูกขโมยอีกด้วย
นับตั้งแต่วินาทีที่ท่านแจ้งกับธนาคารผู้ออกบัตรว่าบัตรของท่านสูญหายหรือถูกขโมยผ่านทาง OnGuard เราจะเป็นผู้รับความเสี่ยงเกี่ยวกับการใช้จ่ายโดยมิชอบทั้งหมด
ใช่ หากบัตรของท่านสูญหายหรือถูกขโมย OnGuard จะคุ้มครองท่านกรณีที่มีผู้นำบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรเงินสด และบัตรเอทีเอ็มของท่านไปใช้โดยมิชอบ
เพียงแค่ท่านติดต่อเรา! ท่านจะต้องแจ้งรายละเอียดและส่งเอกสารประกอบคำขอของท่านภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันเกิดเหตุที่ท่านต้องการขอรับเงินชดเชย เราจะทำการตรวจสอบคำขอของ
ท่านและแจ้งยืนยันให้ทราบว่าท่านมีสิทธิ์ขอรับเงินชดเชยหรือไม่ หากมีสิทธิ์ ท่านจะได้รับเช็คทางไปรษณีย์หรือได้รับเงินโอนเข้าบัญชีภายใน 15-30 วันทำการ
ผลิตภัณฑ์ – ความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือและข้อมูลในโทรศัพท์
Rebound Mobile Security เป็นแอพนวัตกรรมใหม่ซึ่งช่วยคุ้มครองโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของท่านและข้อมูลสำคัญต่างๆ ที่เก็บไว้ในโทรศัพท์
ท่านสามารถเปิดใช้งานโปรแกรม Rebound Mobile Security ผ่านแถบความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือในหน้าเว็บไซต์ โดยท่านจะต้องกรอกหมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขกรมธรรม์ของ
OnGuard ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หลังจากนั้นระบบจะทำการส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ของท่านเกี่ยวกับวิธีการใช้และรหัสผ่านที่ใช้เพื่อการดาวน์โหลดโปรแกรม
เราต้องใช้หมายเลขบัตรประชาชนของท่านเพื่อตรวจสอบว่าท่านมีสิทธิ์ดาวน์โหลดแอพ Rebound Mobile Security หรือไม่
ในปัจจุบัน โปรแกรม Rebound Mobile Security สามารถใช้ได้กับระบบปฎิบัติการโทรศัพท์ต่อไปนี้
หากท่านทำโทรศัพท์มือถือหาย กรุณาส่งคำสั่งล็อคทันที และเพื่อทำการค้นหาโทรศัพท์ของท่าน ท่านสามารถเข้าระบบบัญชี Rebound Mobile Security ผ่านแถบความคุ้มครอง
โทรศัพท์มือถือในหน้าเว็บไซต์ หรือท่านสามารถส่งข้อความ SMS เกี่ยวกับรหัสผ่านไปยังโทรศัพท์ของท่าน (สำหรับระบบปฎิบัติการโทรศัพท์ที่สนับสนุนเท่านั้น) โทรศัพท์ของท่านจะทำ
การส่งตำแหน่งที่อยู่บน Google map กลับคืนมา ท่านยังสามารถคลายกังวลได้ว่าหากมีผู้พบเห็นโทรศัพท์ของท่าน เขาจะมีวิธีการนำโทรศัพท์มาคืนได้อย่างสะดวกและง่ายดาย นอกจากนี้
หากโทรศัพท์ของท่านถูกขโมย โปรแกรม Rebound Mobile Security สามารถให้ความคุ้มครองท่านเพื่อยับยั้งการกระทำของขโมย โดยการล็อคเครื่องโทรศัพท์ของท่านและปกป้องข้อมูล
ส่วนตัวของท่านในโทรศัพท์
หากโทรศัพท์มือถือของท่านปิดเครื่องอยู่ โปรแกรม Rebound Mobile Security สามารถระบุตำแหน่งที่อยู่ครั้งสุดท้ายก่อนที่เครื่องจะถูกปิดได้ และเมื่อโทรศัพท์ถูกเปิด การให้บริการทุก
ชนิดของโปรแกรม Rebound Mobile Security จะสามารถใช้งานได้อีกครั้งทันที
หากท่านทำโทรศัพท์มือถือหายและส่งคำสั่งล็อคเครื่อง จะมีข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอโทรศัพท์เพื่อให้ผู้เก็บโทรศัพท์ได้สามารถติดต่อเราได้อย่างง่ายดาย เราจะจัดการติดต่อเพื่อรับ
โทรศัพท์ก่อนจัดส่งคืนให้ท่านอย่างปลอดภัยโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ
ท่านเพียงเข้าระบบบัญชี Rebound Mobile Security ผ่านแถบความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือในหน้าเว็บไซต์ ซึ่งท่านสามารถบริหารจัดการข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมได้ รวมทั้งการ
เปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกติดกับบัญชีด้วย นอกจากนี้ ท่านยังสามารถติดต่อเราเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ให้ท่านได้อีกด้วย
ผลิตภัณฑ์ - บริการช่วยเหลือฉุกเฉินระหว่างการเดินทาง
หากท่านแจ้งอายัดบัตรที่สูญหายหรือถูกขโมยไปยังธนาคารผู้ออกบัตรผ่านทาง OnGuard เราจะถามว่าท่านต้องการใช้บริการเงินสดฉุกเฉิน บริการจ่ายค่าโรงแรมฉุกเฉิน และบริการจัดหา
ตั๋วเครื่องบินฉุกเฉินหรือไม่ ถ้าท่านอยู่ไกลจากบ้านอย่างน้อย 160 กม. เราสามารถโอนเงินสดฉุกเฉินจำนวน 30,000 บาทไปให้ท่านได้ที่ศูนย์บริการโอนเงินที่อยู่ใกล้ท่านที่สุด หลังจากนั้น
อีก 30 วัน จำนวนเงินจากการใช้บริการจะถูกตัดชำระผ่านบัญชีบัตรเครดิตธนชาตใบใหม่ของท่าน อย่างไรก็ตาม บัญชีบัตรเครดิตของท่านจะต้องอยู่ในสถานะปกติ ท่านจึงจะสามารถใช้
บริการนี้ได้
หากท่านประสบกับเหตุการณ์ไม่คาดฝันระหว่างการเดินทาง เช่น โทรศัพท์มือถือสูญหายหรือถูกขโมย ท่านสามารถติดต่อหาเราโดยการ
ได้ ผู้ถือบัตรเสริมจะได้รับความคุ้มครองสำหรับตนเองและบัตรที่เป็นชื่อของตนเอง (ไม่รวมผู้ถือบัตรหลักและบัตรเสริมใบอื่นๆ ของผู้ถือบัตรหลัก)
โปรดแจ้งธนาคารของท่านตามนโยบายของธนาคารเพื่อขอรับใบเสร็จเอทีเอ็มใหม่
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
ไม่อย่างแน่นอน เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลอื่น เราใช้อีเมล และเบอร์โทรศัพท์มือถือของท่านเพื่อส่งข่าวสารเกี่ยวกับการสมัครผลิตภัณฑ์ตามที่ท่านร้องขอจากเรา รวมทั้ง
ให้ข้อมูลผลประโยชน์ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน ถ้าต้องการทราบรายละเอียดมากกว่านี้ กรุณาศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
การชำระเบี้ยประกันและการสมัครผลิตภัณฑ์
ท่านสามารถเลือกการคุ้มครองได้ 3 ระดับเมื่อสมัครเข้าร่วมโครงการ OnGuard เพื่อรับความคุ้มครองและเพื่อความสะดวกสบายของท่านเอง โปรด
ติดต่อเราในวันนี้เพื่อค้นหาระดับการคุ้มครองที่ตอบโจทย์ความต้องการของท่านได้ดีที่สุดในราคาที่เหมาะสม
เบี้ยประกันของความคุ้มครองทุกอย่างของผลิตภัณฑ์จะถูกตัดผ่านบัญชีบัตรเครดิตธนชาตบัตรใดก็ได้ของท่านเป็นประจำทุกเดือน
การยกเลิกความคุ้มครอง
หากท่านเปลี่ยนใจไม่อยากรับความคุ้มครองจาก OnGuard ท่านสามารถยกเลิกความคุ้มครองได้ทุกเวลาการยกเลิกของท่านจะมีผลนับตั้งแต่วัน
สุดท้ายของรอบการเรียกเก็บเงินหรือ 30 วันหลังจากที่ได้รับการแจ้งยกเลิก แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน โปรดติดต่อเราหากท่านประสงค์ที่จะยกเลิก
บริการ และเราจะหยุดเรียกเก็บเงินรายเดือนในเดือนต่อๆ ไปจากท่าน
มี หากท่าน ประสงค์ จะยกเลิก กรมธรรม์ประกันภัยนี้ ด้วยเหตุผลใดก็ตามท่านสามารถส่งคืน กรมธรรม์ประกันภัยมายังบริษัทภายใน 30 วัน นับ แต่
วันที่ได้รับชุดกรมธรรม์ เราจะคืนเบี้ยประกันภัยเต็มจำนวนให้ท่าน แต่ในช่วงของสิทธิการขอยกเลิก กรมธรรม์ ประกันภัยนี้จะต้องไม่มีการเรียกร้อง
สินไหมทดแทนเกิดขึ้น
ผลิตภัณฑ์ - คำถามทั่วไป
ใช่ OnGuard ให้ความคุ้มครองและช่วยเหลือท่านไม่ว่าจะอยู่ในประเทศไทยหรือเดินทางไปต่างประเทศที่ใดก็ได้
ใช่ พนักงานให้บริการของเราพร้อมเสมอตลอด 24 ชม.ทุกวัน เพื่อช่วยเหลือท่านดังนี้
ผลิตภัณฑ์ – ความคุ้มครองเมื่อบัตรสูญหาย ถูกฉ้อฉล หรือถูกขโมย
OnGuard จะช่วยคุ้มครองท่านกรณีที่มีผู้แอบนำบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรเงินสด และบัตรเอทีเอ็มของท่านไปใช้หากบัตรของท่านสูญหายหรือ
ถูกขโมย OnGuard ไม่เพียงแต่จะช่วยแนะนำขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกรณีนี้เท่านั้น แต่เรายังจะช่วยติดต่อให้ท่านแจ้งธนาคารผู้
ออกบัตรทราบว่าบัตรของท่านสูญหายหรือถูกขโมยอีกด้วย
นับตั้งแต่วินาทีที่ท่านแจ้งกับธนาคารผู้ออกบัตรว่าบัตรของท่านสูญหายหรือถูกขโมยผ่านทาง OnGuard เราจะเป็นผู้รับความเสี่ยงเกี่ยวกับการ
ใช้จ่ายโดยมิชอบทั้งหมด
ใช่ หากบัตรของท่านสูญหายหรือถูกขโมย OnGuard จะคุ้มครองท่านกรณีที่มีผู้นำบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรเงินสด และบัตรเอทีเอ็มของท่าน
ไปใช้โดยมิชอบ
เพียงแค่ท่านติดต่อเรา! ท่านจะต้องแจ้งรายละเอียดและส่งเอกสารประกอบคำขอของท่านภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันเกิดเหตุที่ท่านต้องการขอรับ
เงินชดเชย เราจะทำการตรวจสอบคำขอของท่านและแจ้งยืนยันให้ทราบว่าท่านมีสิทธิ์ขอรับเงินชดเชยหรือไม่ หากมีสิทธิ์ ท่านจะได้รับเช็คทาง
ไปรษณีย์หรือได้รับเงินโอนเข้าบัญชีภายใน 15-30 วันทำการ
ผลิตภัณฑ์ – ความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือและข้อมูลในโทรศัพท์
Rebound Mobile Security เป็นแอพนวัตกรรมใหม่ซึ่งช่วยคุ้มครองโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของท่านและข้อมูลสำคัญต่างๆ ที่เก็บไว้ในโทรศัพท์
ท่านสามารถเปิดใช้งานโปรแกรม Rebound Mobile Security ผ่านแถบความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือในหน้าเว็บไซต์ โดยท่านจะต้องกรอก
หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขกรมธรรม์ของ OnGuard ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หลังจากนั้นระบบจะทำการส่งข้อความไปยัง
โทรศัพท์ของท่านเกี่ยวกับวิธีการใช้และรหัสผ่านที่ใช้เพื่อการดาวน์โหลดโปรแกรม
เราต้องใช้หมายเลขบัตรประชาชนของท่านเพื่อตรวจสอบว่าท่านมีสิทธิ์ดาวน์โหลดแอพ Rebound Mobile Security หรือไม่
ในปัจจุบันโปรแกรม Rebound Mobile Security สามารถใช้ได้กับระบบปฎิบัติการโทรศัพท์ต่อไปนี้
หากท่านทำโทรศัพท์มือถือหาย กรุณาส่งคำสั่งล็อคทันที และเพื่อทำการค้นหาโทรศัพท์ของท่าน ท่านสามารถเข้าระบบบัญชี Rebound Mobile
Security ผ่านแถบความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือในหน้าเว็บไซต์ หรือท่านสามารถส่งข้อความ SMS เกี่ยวกับรหัสผ่านไปยังโทรศัพท์ของท่าน
(สำหรับระบบปฎิบัติการโทรศัพท์ที่สนับสนุนเท่านั้น) โทรศัพท์ของท่านจะทำการส่งตำแหน่งที่อยู่บน Google map กลับคืนมา ท่านยังสามารถ
คลายกังวลได้ว่าหากมีผู้พบเห็นโทรศัพท์ของท่าน เขาจะมีวิธีการนำโทรศัพท์มาคืนได้อย่างสะดวกและง่ายดาย นอกจากนี้ หากโทรศัพท์ของ
ท่านถูกขโมย โปรแกรม Rebound Mobile Security สามารถให้ความคุ้มครองท่านเพื่อยับยั้งการกระทำของขโมย โดยการล็อคเครื่องโทรศัพท์
ของท่านและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านในโทรศัพท์
หากโทรศัพท์มือถือของท่านปิดเครื่องอยู่ โปรแกรม Rebound Mobile Security สามารถระบุตำแหน่งที่อยู่ครั้งสุดท้ายก่อนที่เครื่องจะถูกปิดได้
และเมื่อโทรศัพท์ถูกเปิด การให้บริการทุกชนิดของโปรแกรม Rebound Mobile Security จะสามารถใช้งานได้อีกครั้งทันที
หากท่านทำโทรศัพท์มือถือหายและส่งคำสั่งล็อคเครื่อง จะมีข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอโทรศัพท์เพื่อให้ผู้เก็บโทรศัพท์ได้สามารถติดต่อเรา
ได้อย่างง่ายดาย เราจะจัดการติดต่อเพื่อรับโทรศัพท์ก่อนจัดส่งคืนให้ท่านอย่างปลอดภัยโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ
ท่านเพียงเข้าระบบบัญชี Rebound Mobile Security ผ่านแถบความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือในหน้าเว็บไซต์ ซึ่งท่านสามารถบริหารจัดการข้อมูล
เกี่ยวกับโปรแกรมได้ รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกติดกับบัญชีด้วย นอกจากนี้ ท่านยังสามารถติดต่อเราเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
เบอร์โทรศัพท์ให้ท่านได้อีกด้วย
ผลิตภัณฑ์ - บริการช่วยเหลือฉุกเฉินระหว่างการเดินทาง
หากท่านแจ้งอายัดบัตรที่สูญหายหรือถูกขโมยไปยังธนาคารผู้ออกบัตรผ่านทาง OnGuard เราจะถามว่าท่านต้องการใช้บริการเงินสดฉุกเฉิน
บริการจ่ายค่าโรงแรมฉุกเฉิน และบริการจัดหาตั๋วเครื่องบินฉุกเฉินหรือไม่ ถ้าท่านอยู่ไกลจากบ้านอย่างน้อย 160 กม. เราสามารถโอนเงินสด
ฉุกเฉินจำนวน 30,000 บาทไปให้ท่านได้ที่ศูนย์บริการโอนเงินที่อยู่ใกล้ท่านที่สุด หลังจากนั้นอีก 30 วัน จำนวนเงินจากการใช้บริการจะถูกตัด
ชำระผ่านบัญชีบัตรเครดิตธนชาตใบใหม่ของท่าน อย่างไรก็ตาม บัญชีบัตรเครดิตของท่านจะต้องอยู่ในสถานะปกติ ท่านจึงจะสามารถใช้บริการนี้
ได้
หากท่านประสบกับเหตุการณ์ไม่คาดฝันระหว่างการเดินทาง เช่น โทรศัพท์มือถือสูญหายหรือถูกขโมย ท่านสามารถติดต่อหาเราโดยการ
ได้ ผู้ถือบัตรเสริมจะได้รับความคุ้มครองสำหรับตนเองและบัตรที่เป็นชื่อของตนเอง (ไม่รวมผู้ถือบัตรหลักและบัตรเสริมใบอื่นๆ ของผู้ถือบัตรหลัก)
โปรดแจ้งธนาคารของท่านตามนโยบายของธนาคารเพื่อขอรับใบเสร็จเอทีเอ็มใหม่
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
ไม่อย่างแน่นอน เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลอื่น เราใช้อีเมล และเบอร์โทรศัพท์มือถือของท่านเพื่อส่งข่าวสารเกี่ยวกับการสมัคร
ผลิตภัณฑ์ตามที่ท่านร้องขอจากเรา รวมทั้งให้ข้อมูลผลประโยชน์ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน ถ้าต้องการทราบรายละเอียดมากกว่านี้ กรุณาศึกษา
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา